よくある質問

アカウント作成・ログイン

• 組織へメンバーを追加する方法は？
• アカウント作成後ログインができない、どうすればよい？
• 新規アカウント作成ボタンが表示されないが、どうすればよい？

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個人設定

• Zoomの連携解除のやり方が分からない
• 管理者MS365アカウントによる承認が必要な場合は？
• 個人設定画面にあるユーザー名設定とは？

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予定登録

• HubspotやSpir等の日程調整ツールを使っている場合でも商談の分析が出来るのか？
• Outlookからの商談登録からでも自動分析は可能か？
• 会議の時間に制限はあるか？

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商談分析

• 感情分析は会議参加者の全員が対象となるのか？
• 商談中に商談録画の停止はできるか？
• 1つのアカウントで複数人が同時に会議に参加している場合、分析は可能か？

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商談結果の確認

• 商談結果を削除するには？
• 会議録画そのものを見返すことは可能か？
• 要約ではなく詳細な会話録を確認することは出来るのか？

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料金・請求

• ユーザーを追加した場合、どのタイミングで課金が発生するか？
• ユーザー追加時の料金体系は？
• メンバーの追加・削除がしたい場合はどうすればよいか？

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トラブルシューティング

• 先方から録画情報を削除してほしいと依頼があった場合はどう対応すればよいのか？
• 商談登録後、エラーメールが送付されてきたが、どうすればよい？

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その他

• SFAやCRMとの連携は可能か？

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