プランごとの規定時間を超えた場合、どうすればよいか？

規定時間を超過した場合は、自動的に従量課金に移行になります。
ただし、個人で規定時間を超過するだけでは従量課金に移行せず、
組織アカウント数合計×25時間（ライトプラン）もしくは50時間（通常プラン）を
超過した分のみ従量課金が発生します。

例）
通常プラン（規定時間は50時間）で2名利用の場合、
組織内の商談分析時間の上限は100時間（50時間×2名）となります。
この場合、1名が60時間利用した場合でも、もう一名が40時間以内であれば、
計100時間に収まるため、従量課金は発生しません。